La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site PrimalWatch (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Données collectées

Lors de la navigation et des achats sur le Site, les informations suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom, coordonnées (adresse, téléphone, email)

• Informations de paiement (sécurisées via nos prestataires)

• Adresse IP, données de navigation et cookies

• Historique de commandes et préférences clients

2. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes

• Gérer les paiements et la facturation

• Communiquer avec les clients (confirmation de commande, service après-vente, newsletter)

• Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les offres

• Respecter les obligations légales et fiscales

3. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques (hébergeur, système de paiement, transporteurs)

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : 3 ans après le dernier contact

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

5. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
Une bannière d’information permet d’accepter ou de refuser leur utilisation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer un email à : info.primalwatch@gmail.com

8. Modifications

Le Site se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.