Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre le site PrimalWatch et toute personne effectuant un achat via le site www.primalwatch.fr (ci-après « le Client »).

1. Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de vente des produits proposés par PrimalWatch, notamment des montres et accessoires.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, visuels et descriptions sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de PrimalWatch.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande.
PrimalWatch se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Un email de confirmation récapitulatif sera envoyé au Client après validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le Client peut régler par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site.
Les paiements sont sécurisés.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon la destination.
En cas de retard ou de problème lié au transporteur, PrimalWatch ne saurait être tenu responsable.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné complet, en parfait état et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception et contrôle du produit retourné.

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation),

• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En complément, les montres PrimalWatch bénéficient d’une garantie commerciale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter :
📩 Email : info.primalwatch@gmail.com

10. Responsabilité

PrimalWatch ne pourra être tenu responsable en cas d’utilisation non conforme du produit ou en cas de force majeure (grève, catastrophe, blocage logistique, etc.).

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour leur traitement et restent confidentielles.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD, en écrivant à : info.primalwatch@gmail.com.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.